Trotz - und gerade wegen der Corona-Pandemie:

Service, Beratung und Verkauf gehen weiter

 

Liebe Kunden, 

die Corona-Pandemie hat Deutschland weiter fest im Griff und natürlich leisten auch wir unseren Beitrag, um einer Weiterverbreitung von Covid-19 entgegenzuwirken. Dennoch fühlen wir uns der Idee verpflichtet, das Leben so "normal" wie möglich weiter zu leben - und zum "normalen Leben" gehört für Uhren Schmiemann, unseren Kunden das höchstmögliche Maß an Service zu bieten. Darum haben wir eine Strategie entwickelt, die es Ihnen ermöglicht, unter Einhaltung aller Verhaltensempfehlungen und Verhaltensvorschriften, nicht auf das zu verzichten, was Sie von uns gewohnt sind.

 

Sicherheitsvorkehrungen für Reparatur- und Servicebetrieb

 

Handwerksbetriebe sind aus gutem Grund von den aktuellen Geschäftsschließungen  ausgenommen. Konkret heißt das für Uhren Schmiemann, dass wir die Anzahl der "Schraubenden Uhrmacher" in unserer Meister-Werkstatt reduziert und die Abstände zwischen den Arbeitsplätzen dadurch erhöht haben. Der Reparatur- und Service-Betrieb läuft aber weiter. Auch unseren Kunden ist es weiterhin möglich, unsere Geschäftsräume zum Zweck der Abgabe und Abholung von Reparaturen und Serviceaufträgen zu betreten.

Um dabei alle Hygieneempfehlungen und Vorschriften einzuhalten, erfolgt der Zutritt nur einzeln durch unsere Sicherheitsschleuse. Im Geschäft bleibt der Aufenthalt auf die Abgabe und Abholung des jeweiligen Auftrags beschränkt. Die Abgabestelle ist mit einer Wand aus Plexiglas zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter gesichert. Jegliche Gegenstände und Verpackungen, die zwischen unseren Kunden und Mitarbeitern ausgetauscht werden, wurden zuvor gründlich oberflächendesinfiziert.

 

Beratung am Telefon

 

Obwohl die Beratung und der Verkauf in unseren Geschäftsräumen aus gutem Grund eingestellt wurden, müssen Sie nicht komplett auf diese Leistung von Uhren Schmiemann verzichten. Dazu haben wir einen besonderen Telefon-Beratungsservice eingerichtet. Hier können Sie mit unseren Mitarbeitern in gewohnt entspannter Atmosphäre über interessante Uhren und Schmuckstücke reden. Parallel dazu schauen Sie und unsere Fachberater sich die jeweiligen Uhren und Schmuckstücke auf den Internetseiten unserer Zulieferer an.

Kostenloser Lieferservice für Uhren und Schmuck

 

Wenn Sie sich für eine Uhr oder ein Schmuckstück entschieden haben, besprechen wir individuell mit Ihnen die Zahlungs- und ggf. Rückgabemodalitäten. Danach verpacken wir alles transportsicher und liefern kostenlos und frei Haus mit unserem eigenen Lieferservice. Selbstverständlich wird auch hier alles, was wir Ihnen übergeben zuvor gründlich desinfiziert.

 

"Not macht erfinderisch" heißt es. Wir hoffen, dass wir mit Erfindungsgeist einen kleinen Beitrag dazu leisten, Ihnen und uns ein Stückchen Normalität zu bewahren. In diesem Sinne - bleiben Sie gesund! 

Ihr gesamtes Team von Uhren Schmiemann